За старт и прохождение отопительного сезона отвечает орган местного самоуправления.
Почти во всех областях Украины стартовал отопительный сезон 2019/2020, но периодически могут возникать проблемы с подачей тепла. Что же делать в таком случае и к кому обращаться?
Ответы на волнующие украинцев вопросы, касательно отопительного сезона, опубликовало на своем сайте Министерство развития общин и территорий.
В Министерстве объяснили, куда следует обращаться, если дома холодные батареи, а отопительный сезон начался.
«Если в квартирах не все батареи горячие — причины могут быть в неотрегулированной системе подачи теплового носителя в квартиры дома. Указанные неисправности обязана ликвидировать организация, обслуживающая внутридомовые системы теплоснабжения (ЖЭК, управляющий, теплоснабжающая организация (исполнитель услуг))», — сказано в сообщении Министерства развития общин и территорий.
Если отсутствует тепло в квартире (доме):
- Обратитесь в организацию, с которой заключен договор (исполнитель услуг).
- При отсутствии результата обратитесь в органы местного самоуправления и местных госадминистраций.
- В случае не решения вопроса на уровне органа местного самоуправления (совета) и госадминистрации, обращения можно направлять в Министерство развития общин и территорий для надлежащего реагирования и решения проблемы по существу.
Также в сообщении Минрегиона отмечено, что за старт и прохождение отопительного сезона в каждом городе несет ответственность — орган местного самоуправления (совет).
